Une application web professionnelle est une solution logicielle spécialisée conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs opérations. Contrairement aux applications génériques comme les plateformes de commerce électronique (comme Shopify) ou les outils de planification (comme Doctolib), une application web professionnelle traite généralement les informations fournies par les clients, applique une logique spécifique à l’entreprise et renvoie un résultat qui aide à atteindre les objectifs de la dite entreprise.
Caractéristiques clés d’une application web professionnelle
Spécifique à la logique métier : Ces applications répondent au fonctionnement interne et unique d’une entreprise. Elles ne peuvent pas être aussi génériques qu’une plateforme de commerce électronique où des processus similaires sont utilisés pour des domaines différents (par exemple, l’achat de chaussures et l’achat d’ordinateurs portables). Chaque entreprise a son propre processus qui doit être retranscrit dans l’application.
- Exemples :
- Notaires
- Expertises d’assurance
- Interactions client-consultant
- Exemples :
Côtés interne et externe :
- Externe : Interfaces pour que les clients et partenaires interagissent avec l’entreprise.
- Interne : Outils pour que les employés et les administrateurs gèrent les opérations.
- Certaines applications peuvent se concentrer exclusivement sur les besoins internes (par exemple, Apel Fact).
Candidats idéaux pour les applications web professionnelles
Les petites et moyennes entreprises sont généralement d’excellents candidats pour les applications web. Elles ont des besoins uniques souvent ignorés par les grandes plateformes. Ces entreprises :
- Ont besoin de solutions spécialisées mais manquent de ressources pour investir dans un développement d’applications coûteux et long.
- Souhaitent des outils qui peuvent s’adapter rapidement aux changements de leur modèle économique.
Principes fondamentaux dans la conception des applications web professionnelles
Règle n°1 : L’application doit s’adapter à l’entreprise
Le logiciel doit être adapté à l’entreprise, et non l’inverse. Les développeurs doivent bien comprendre comment l’entreprise fonctionne pour concevoir un système qui s’intègre parfaitement.- Exemple : Apel Fact imite le fonctionnement d’Excel car ce tableur fait déjà partie du mode opératoire naturel de l’entreprise.
Règle n°2 : L’application doit évoluer avec l’entreprise
À mesure que les entreprises évoluent, l’application doit s’adapter. La flexibilité et les itérations rapides sont essentielles pour garantir que le logiciel reste pertinent.- Exemple : RGC évolue rapidement pour répondre aux besoins de son marché.
Processus de développement
Observation et recherche : Pour que l’application corresponde à l’entreprise, vous devez observer comment l’entreprise fonctionne, poser des questions et prendre des notes. Comprendre les processus de travail avant de coder est crucial.
Prototypage : Créez un prototype en vous concentrant uniquement sur les fonctionnalités principales — pas de pages de connexion, pas de pages d’accueil. L’objectif est de démontrer comment l’application effectuera ses tâches principales.
Boucle de retour d’information : Présentez continuellement de nouvelles versions du prototype à l’entreprise, recueillez des commentaires sur ce qui est essentiel par rapport à ce qui est cosmétique. Concentrez-vous sur les fonctionnalités qui impactent directement l’entreprise. Publiez des mises à jour avec des améliorations significatives, permettant au client d’interagir avec le système et de fournir des retours.
Avantages
Une application web professionnelle bien conçue rationalise les processus, réduit les efforts manuels et s’adapte rapidement aux changements, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales plutôt que de lutter avec des outils qui ne correspondent pas à leurs besoins.
En essence, une application web professionnelle améliore la manière dont une entreprise fonctionne en s’intégrant parfaitement à ses processus, en fournissant des solutions efficaces, adaptables et centrées sur une logique métier spécifique.